Central de Ajuda
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas pras dúvidas mais comuns sobre a Propell. Não achou o que procurava? Escreve pra contato@propell.com.br.
Geral
Sobre a plataforma e quem pode usar.
O que é a Propell?
A Propell é uma rede privada B2B de corretores imobiliários verificados. Aqui, corretores publicam ativos (imóveis em Órbita) e demandas reais de clientes (Missões), e desbloqueiam contatos uns dos outros via combustível digital. O conceito é simples: dividir captação em vez de competir por ela.
Quem pode entrar?
Apenas corretores com CRECI ativo e verificado. Ao cadastrar você declara estar regularmente inscrito; depois solicita a validação no Perfil e a equipe Propell confirma junto ao COFECI/CRECI estadual.
Quanto custa?
Cadastrar e publicar imóveis/missões é gratuito. Você só paga combustível se quiser desbloquear contatos de outros corretores. Cada unidade de combustível desbloqueia 1 contato (1 vez). Pacote avulso a partir de R$ 12 / 5 unidades sem prazo, ou Brevê Mensal a R$ 30 com 15 unidades válidas por 30 dias.
Cadastros
Como publicar e gerenciar imóveis e missões.
Por que não tem fotos dos imóveis?
O objetivo da Propell é a análise técnica entre corretores e evitar bypass. Fotos abrem espaço pra identificação visual do imóvel (fachada, vista, perfil do prédio) que permitiria contornar o sistema e contatar o proprietário direto, sem passar pela rede. Métricas (área, quartos, vagas), valor, localização (bairro/cidade), tags de diferenciais e formas de negociação são suficientes pra avaliar compatibilidade. Quem fechar negócio precisa passar pelo combustível — é assim que a colaboração se mantém viável.
Como cadastrar um imóvel ou missão?
No menu, clica em Lançar. Escolhe entre:
- Imóvel (Órbita): preenche tipo, valor, localização via Google Places (com número), métricas, tags e descrição técnica.
- Missão: tipo, budget máximo, métricas mínimas, região de interesse com raio de 5 km e descrição da demanda do cliente.
Posso editar ou excluir um cadastro?
Editar: sim, sempre. Vai no Controle ou no card de detalhe e clica em Editar. Localização exata é fixa após o cadastro pra evitar manipulação retroativa de matches.
Excluir: sim, se ainda não foi desbloqueado. Se outro corretor já pagou combustível pra ver seu contato, a exclusão fica bloqueada — eles precisam manter acesso ao histórico. Use o toggle Oculto pra removê-lo do Radar sem afetar quem pagou.
Excluir: sim, se ainda não foi desbloqueado. Se outro corretor já pagou combustível pra ver seu contato, a exclusão fica bloqueada — eles precisam manter acesso ao histórico. Use o toggle Oculto pra removê-lo do Radar sem afetar quem pagou.
Por que não posso incluir telefone, email ou redes sociais na descrição?
Pra proteger o sistema contra bypass. Se a descrição tivesse contato direto, qualquer corretor poderia te procurar fora da plataforma — burlando o combustível e quebrando o ciclo de troca justo entre todos. Duas camadas filtram tentativas: regex local (telefones com espaços, emails, palavras-chave, padrões de marca tipo "imobiliária X") e IA Gemini no servidor (análise contextual mais profunda). Use a descrição só pra dados técnicos do imóvel ou perfil do cliente.
Combustível
Como funciona a moeda interna da plataforma.
O que é combustível e como funciona?
Combustível é a unidade interna da Propell. 1 unidade = desbloquear o contato de 1 corretor (WhatsApp + email do dono daquele imóvel ou missão). Sem combustível, você navega no Radar e vê tudo, exceto o contato. Após desbloquear, o contato fica salvo em Desbloqueadosno seu Controle.
Como ganho combustível grátis?
- +5 unidades ao se cadastrar (não expiram)
- +0,5 fração a cada imóvel ou missão publicada (acumula até virar 1 unidade)
- +1 unidade ao publicar 5 imóveis (conquista)
- +3 unidades ao publicar 10 imóveis
- +5 unidades ao publicar 20 imóveis
- +10 unidades ao publicar 30 imóveis
- +2 unidades quando alguém que você convidou publicar 5 imóveis
- +1 a +2 unidades ao completar etapas do tutorial
Como funciona o Brevê Mensal?
R$ 30/mês = 15 unidades de combustível com validade de 30 dias. Renovação automática opcional (cancele quando quiser na página Combustível). Combustível pago expira ao renovar; combustível bônus (de conquistas) nunca expira e fica em conta separada. Em desbloqueios, gastamos primeiro o pago — o bônus dura mais.
Match & Negociação
Como a plataforma conecta corretores.
Como funciona o match automático?
Quando você publica um imóvel ou missão, a Propell automaticamente roda o match contra todos os cadastros ativos da rede. Se houver compatibilidade (tipo, valor dentro do budget +20%, localização exata por bairro ou proximidade pelo raio, métricas mínimas), ambas as pontas recebem notificação em "Matches no Radar" no Controle. Você pode também rodar a Correlação Propell AI manualmente nas Missões — abre um relatório com scoring detalhado dos imóveis compatíveis.
Como desbloqueio o contato de um corretor?
No card do imóvel ou missão, clica em Desbloquear contato. Confirma o gasto de 1 combustível e pronto: nome, WhatsApp e email do corretor responsável aparecem na hora, e ficam salvos em Desbloqueados no Controle. Você pode entrar em contato direto via WhatsApp pelo botão integrado. Após o atendimento, é importante avaliar (1 a 5 estrelas) — sua nota afeta a reputação dele na rede.
Reputação & Verificação
Como construir e exibir credibilidade.
Como verifico meu CRECI?
No Perfil, clica em Solicitar Validação CRECI. A equipe Propell consulta o registro junto ao COFECI/CRECI estadual e aprova ou recusa em até 48h úteis. Aprovado = badge Verificado no card, selo verde permanente, e desbloqueio do tutorial.
Como construo reputação na rede?
A cada vez que outro corretor desbloqueia seu contato, ele pode te avaliar (1 a 5). A média dessas notas (multiplicada por 20) é sua reputação, mostrada nos cards e no perfil. Reputação ≥ 90 por 60 dias consecutivos concede a insígnia Confiável automaticamente. Outras insígnias incluem Pioneiro (early adopter), Piloto Certificado (tutorial concluído), Magnata Galáctico (30 imóveis), Diretor de Operações (30 missões), entre outras.
App, Notificações & Privacidade
Acesso, alertas e proteção dos seus dados.
Tem app pra celular?
Sim. A Propell é uma PWA (Progressive Web App): no primeiro acesso pelo celular, aparece o banner "Instalar Propell" no dashboard. No Android, instala direto. No iPhone, basta tocar em Compartilhar → Adicionar à Tela de Início. Funciona como app nativo, com ícone na home, abertura standalone e notificações push.
Como ativo notificações?
Após instalar a PWA, abre o app pelo ícone da tela inicial e clica em "Ativar Notificações" no banner verde do dashboard. Concede permissão quando o navegador pedir. Você será notificado quando alguém desbloquear seu contato ou quando aparecer um match novo no Radar.
Quem vê o endereço completo dos imóveis?
Apenas você (dono do cadastro) e o time da Propell.Outros corretores veem só bairro, cidade e UF nos cards públicos. O número exato e o endereço completo ficam em uma subcoleção privada do Firestore protegida por regras de segurança — só liberada após o cliente do corretor parceiro fechar a visita.
Como funciona o sistema de convites?
Cada conta tem um código único (visível no Perfil). Compartilha o link de convite e quando alguém usa o código no cadastro, vira seu indicado. Quando esse indicado publicar 5 imóveis, você ganha +2 combustíveis bônus (não expiram). Sem limite de convidados. Os créditos do bônus são pagos automaticamente.
Não encontrou sua dúvida?
Manda pra gente em contato@propell.com.br e adicionamos aqui se for útil pra rede.