Central de Ajuda
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas pras dúvidas mais comuns sobre a Propell. Não achou o que procurava? Escreve pra contato@propell.com.br.
Geral
Sobre a plataforma e quem pode usar.
O que é a Propell?
A Propell é uma rede privada B2B de corretores imobiliários verificados. Aqui, corretores publicam ativos (imóveis em Órbita) e demandas reais de clientes (Missões), e desbloqueiam contatos uns dos outros via combustível digital. O conceito é simples: dividir captação em vez de competir por ela.
Quem pode entrar?
Apenas corretores com CRECI ativo. Ao cadastrar você declara estar regularmente inscrito; a validação é feita manualmente pela administração da Propell, com resposta em até 12h. Enquanto aguarda, você já cadastra imóveis e missões (ficam como rascunho) e navega o Radar normalmente — eles publicam sozinhos assim que o CRECI for validado.
Quanto custa?
Cadastrar e publicar imóveis/missões é gratuito. Você só paga combustível se quiser desbloquear contatos de outros corretores. Cada unidade de combustível desbloqueia 1 anúncio (imóvel ou missão) — o desbloqueio é por anúncio, não por corretor: anúncios diferentes do mesmo corretor exigem novos desbloqueios. A Habilitação Mensal custa R$ 50/mês e dá 10 unidades válidas por 30 dias. Combustível avulso (R$ 25 / 5 un. ou R$ 50 / 10 un., sem prazo de validade) é um complemento — só pra quem já está com a Habilitação ativa.
Cadastros
Como publicar e gerenciar imóveis e missões.
Por que não tem fotos dos imóveis?
O objetivo da Propell é a análise técnica entre corretores e evitar bypass. Fotos abrem espaço pra identificação visual do imóvel (fachada, vista, perfil do prédio) que permitiria contornar o sistema e contatar o proprietário direto, sem passar pela rede. Métricas (área, quartos, vagas), valor, localização (bairro/cidade), tags de diferenciais e formas de negociação são suficientes pra avaliar compatibilidade. Quem fechar negócio precisa passar pelo combustível — é assim que a colaboração se mantém viável.
Como cadastrar um imóvel ou missão?
No menu, clica em Lançar. Escolhe entre:
- Imóvel (Órbita): preenche tipo, valor, localização via Google Places (com número), métricas, tags e descrição técnica.
- Missão: tipo, budget máximo, métricas mínimas, região de interesse com raio de 5 km e descrição da demanda do cliente.
Posso editar ou excluir um cadastro?
Editar: sim. Vai no Controle ou no card de detalhe e clica em Editar. Localização exata é fixa após o cadastro pra evitar manipulação retroativa de matches.
Excluir: sim, se ainda não foi desbloqueado. Se outro corretor já pagou combustível pra ver seu contato, a exclusão fica bloqueada — eles precisam manter acesso ao histórico. Use o toggle Oculto pra removê-lo do Radar sem afetar quem pagou.
Excluir: sim, se ainda não foi desbloqueado. Se outro corretor já pagou combustível pra ver seu contato, a exclusão fica bloqueada — eles precisam manter acesso ao histórico. Use o toggle Oculto pra removê-lo do Radar sem afetar quem pagou.
Por que não posso incluir telefone, email ou redes sociais na descrição?
Pra proteger o sistema contra bypass. Se a descrição tivesse contato direto, qualquer corretor poderia te procurar fora da plataforma — burlando o combustível e quebrando o ciclo de troca justo entre todos. Duas camadas filtram tentativas: um filtro automático local(telefones com espaços, emails, palavras-chave, padrões de marca tipo "imobiliária X") e a IA da Propell no servidor (análise contextual mais profunda). Use a descrição só pra dados técnicos do imóvel ou perfil do cliente.
Combustível
Como funciona a moeda interna da plataforma — medida em litros.
O que é combustível e como funciona?
Combustível é a unidade interna da Propell, medida em litros (L). 1 L = desbloquear 1 anúncio (WhatsApp + email do corretor dono daquele imóvel ou missão específica). O desbloqueio é por anúncio: se o mesmo corretor tiver outros imóveis ou missões que te interessam, cada um exige um novo desbloqueio. Sem combustível, você navega no Radar e vê tudo, exceto o contato. Após desbloquear, o contato fica salvo em Desbloqueados no seu Controle. Seu tanque tem capacidade máxima de 30 L — o que não couber transborda.
Preciso da Habilitação pra usar meu combustível?
Sim — a Habilitação é sua licença de operação. Sem ela ativa, você não consegue desbloquear nada, mesmo tendo saldo no tanque: o combustível não some, ele congela, esperando você ativar. Toda conta ganha um test drive de 30 dias pra usar combustível sem assinar, contado a partir da validação do CRECI (não do cadastro nem da conclusão do tutorial — quem está esperando a validação não perde tempo de relógio). Publicar imóveis/missões (uma vez o CRECI validado) e receber contato de quem desbloqueou seu anúncio continuam funcionando mesmo sem a Habilitação — só o consumo (desbloquear o contato de outro corretor) fica bloqueado.
Como ganho combustível grátis?
Criar conta não dá combustível — o crédito vem de atividade real na rede:
- +2 L ao completar o perfil (CRECI, WhatsApp, estado e cidade)
- +3 L ao publicar seu primeiro anúncio (imóvel ou missão)
- Subsídio de povoamento: +0,5 L a cada anúncio publicado, só nos seus 10 primeiros anúncios (teto de 5 L na vida da conta) — ajuda quem está começando a abastecer o Radar
- Cashback: quando um imóvel seu é desbloqueado por outro corretor, você ganha 1 L a cada 3 desbloqueios. Missões não geram cashback — só imóveis
- Convites: +1 L quando alguém que você convidou publica o primeiro anúncio, até 10 indicados recompensados por conta
- Marcos de volume (5/10/20/30 imóveis, 3/10 missões) e a conclusão do treinamento dão badge, sem combustível
Meu combustível expira?
Depende do tipo:
- Mensal da Habilitação: expira em 30 dias (é substituído a cada renovação, não acumula).
- Avulso comprado: nunca expira — é produto pago, fica esperando você usar.
- Bônus (tutorial, subsídio, cashback, convite): zera após 90 dias sem Habilitação ativa(o prazo reinicia quando você assina) ou após 90 dias sem nenhum desbloqueio, mesmo sendo assinante. Você recebe avisos com 30, 7 e 1 dia de antecedência.
Como funciona a Habilitação Mensal?
R$ 50/mês = 10 L de combustível com validade de 30 dias. Renovação automática opcional (cancele quando quiser na página Combustível). Ao renovar, o combustível pago do ciclo anterior é substituído pelo novo — não acumula. Em desbloqueios, gastamos primeiro o pago mensal, depois o bônus, depois o avulso — o avulso, que nunca expira, é o último a sair. Com a Habilitação ativa você também pode comprar combustível avulso, até 60 L por mês e respeitando a capacidade do tanque (30 L).
Match & Negociação
Como a plataforma conecta corretores.
Como funciona o match automático?
Quando você publica um imóvel ou missão, a Propell automaticamente roda o match contra todos os cadastros ativos da rede. Se houver compatibilidade (tipo, valor dentro do budget +20%, localização exata por bairro ou proximidade pelo raio, métricas mínimas), ambas as pontas recebem notificação em "Matches no Radar" no Controle. Você pode também rodar a Correlação Propell AI manualmente nas Missões — abre um relatório com scoring detalhado dos imóveis compatíveis.
Como desbloqueio um ativo ou missão?
No card do imóvel ou missão, clica em Desbloquear. Confirma o gasto de 1 L e pronto: nome, WhatsApp e email do corretor responsável aparecem na hora, e ficam salvos em Desbloqueados no Controle. Lembre que o desbloqueio é por anúncio: desbloquear outro ativo do mesmo corretor consome uma nova unidade. Você pode entrar em contato direto via WhatsApp pelo botão integrado. Após o atendimento, é importante avaliar (1 a 5 estrelas) — sua nota afeta a reputação dele na rede.
Reputação & Verificação
Como construir e exibir credibilidade.
Como verifico meu CRECI?
No Perfil, clica em Solicitar Validação CRECI. A validação é uma revisão manual da administração da Propell — sem aprovação automática — com resposta em até 12h. Enquanto isso, você já cadastra imóveis e missões (como rascunho) e navega o Radar. Aprovado = badge Verificado no card, selo verde permanente, seus cadastros publicam e o combustível represado do tutorial libera de uma vez.
Como construo reputação na rede?
A cada vez que outro corretor desbloqueia seu contato, ele pode te avaliar (1 a 5). A média dessas notas (multiplicada por 20) é sua reputação, mostrada nos cards e no perfil. Reputação ≥ 90 por 60 dias consecutivos concede a insígnia Confiável automaticamente. Outras insígnias incluem Pioneiro (early adopter), Piloto Certificado (tutorial concluído), Magnata Galáctico (30 imóveis), Diretor de Operações (30 missões), entre outras.
App, Notificações & Privacidade
Acesso, alertas e proteção dos seus dados.
Tem app pra celular?
Sim. A Propell é uma PWA (Progressive Web App): no primeiro acesso pelo celular, aparece o banner "Instalar Propell" no dashboard. No Android, instala direto. No iPhone, basta tocar em Compartilhar → Adicionar à Tela de Início. Funciona como app nativo, com ícone na home, abertura standalone e notificações push.
Como ativo notificações?
Após instalar a PWA, abre o app pelo ícone da tela inicial e clica em "Ativar Notificações" no banner verde do dashboard. Concede permissão quando o navegador pedir. Você será notificado quando alguém desbloquear seu contato ou quando aparecer um match novo no Radar.
Quem vê o endereço completo dos imóveis?
Apenas você (dono do cadastro) e o time da Propell.Outros corretores veem só bairro, cidade e UF nos cards públicos. O número exato e o endereço completo ficam em uma área privada da plataforma, com acesso bloqueado por regras de segurança — não aparecem pra nenhum outro corretor nem em buscadores. Você compartilha o endereço diretamente com o parceiro quando decidir agendar a visita.
Como funciona o sistema de convites?
Cada conta tem um código único (visível no Perfil). Compartilha o link de convite e quando alguém usa o código no cadastro, vira seu indicado. Quando esse indicado publicar o primeiro anúncio, você ganha +1 L de combustível bônus — até 10 indicados recompensados por conta; a partir do 11º, o convite continua registrando o indicado, só para de creditar. Se o seu indicado assinar a Habilitação, você ganha o direito a um ciclo de cobrança isento (aplicado quando o pagamento por cartão estiver disponível). Os créditos são pagos automaticamente.
Não encontrou sua dúvida?
Manda pra gente em contato@propell.com.br e adicionamos aqui se for útil pra rede.